如今，隨著現代化的發展，很難找到一家純手工企業。即使是只有一兩名員工的小企業也有一個自動化管理系統。選擇哪個系統？你想要什么效果？這是管理者最初需要決定的，也是最重要的一步。第一個系統將在很大程度上決定您未來在這方面的投資。

以下是幾個常見的企業系統:

OA（Office Automation）：辦公自動化是組織日常運行和管理中使用頻率最高的應用系統，主要實施無紙化辦公模式。

CRM（Customer relationship management）：客戶關系管理，利用信息科學技術，實現營銷、銷售、服務等活動的自動化，使企業能夠更有效地為客戶提供滿意、周到的服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

ERP（Enterprise Resource Planning?）：企業資源計劃以信息技術為基礎，集信息技術與先進管理理念于一體，為企業員工和決策者提供系統管理理念的決策手段。

HR（human resources）：人力資源系統是企業不斷提高人力資源管理水平和能力的信息化支撐和平臺。

財務體系：根據財務目標建立組織、崗位，配置管理權責和人員，反映、監督、控制和協調經營活動和財務活動的經營體系。

這是市場上五個企業系統的基本定義，但隨著功能的擴展和兼容性的增強，除了人力資源系統和財務系統的功能更有針對性外，OA、CRM、ERP三個系統的定義已經逐漸模糊。如果您咨詢系統制造商是否可以實現其他兩個系統的功能，甚至人力資源系統功能或財務系統功能，他可以為您提供一個完美的解決方案。

所以你應該選擇這么多的系統，一些企業可能會選擇所有的系統，畢竟，技術行業是專業的，使用這些系統進行有針對性的管理，這對集團和大型企業來說是可行的，因為他有足夠的成本資源來開放和調度這些系統進行統一管理，但對于一個只有幾十個人甚至幾個人的企業來說，不僅成本高，而且運行這些系統是一個問題，所以選擇第一個企業系統是非常重要的，他決定是否需要花錢購買其他系統，你在企業系統上花費的人力和時間。

以WiseCRM365為例。除了基本的客戶管理、銷售管理、辦公協作、數據處理等自定義擴展功能外，R&D和實施團隊實現了企業的個性化定制，滿足了中小企業的所有辦公管理需求。一個系統，一個管理員，多用戶，SaaS模式部署靈活，操作簡單，節省了建設其他系統的成本。對于大型企業來說，WiseCRM365的API接口和集成靈活性便于與其他系統對接，滿足企業的發展需求。

此外，為了滿足短信郵件群發和呼叫中心的需求，首先找到兩三個單獨的供應商，然后花額外的集成費用找到CRM等管理系統集成，有些則直接單獨運行，以節省成本。但WiseCRM365幫助您集成短信郵件，不需要花時間找到單獨的供應商不能保證質量，WiseCRM365確保短信郵件的穩定性，數據確保系統中的數據安全，并可以通過系統中最多的返回數據進行分析。呼叫中心是系統自己的功能，一站式服務包括建筑培訓。

企業發展的第一套系統需求決定了企業的后續軌跡，根據企業的業務重點選擇系統，然后根據需求進行補充。