
關于斯米克
上海斯米克建筑陶瓷有限公司成立于1993年6月,是中英合資企業。A股于2007年8月在深圳證券交易所上市。是一家專業生產和銷售先進玻璃化石和釉面磚系列產品的企業。斯米克瓷磚選擇了意大利和瑞士的全套專業瓷磚生產線,以“中西結合”的時尚理念為設計來源。通過智能模擬技術,選擇不含輻射材料的原材料,生產天然美觀的瓷磚產品。
銷售管理面臨挑戰
- 面對行業的不斷擴大,斯米克的業務已經擴展到全國各地,銷售團隊也在擴大。面對不斷增長的新團隊和地區,如何進行有效的培訓和管理;
- 斯米克的銷售渠道多樣化,主要分為在線和離線兩部分。在線預訂主要是電子商務平臺和官方網站,離線主要是商店銷售,但這兩個渠道最終將轉移到離線。如何有效地轉換關鍵信息;
- 斯米克客戶群主要分為家庭和企業。一個客戶有多個聯系人,可能來自不同的渠道,這不僅導致重復勞動,而且降低了客戶體驗。
WiseCRM365解決方案
- 通過WiseCRM365,將完整的銷售流程納入系統進行信息和流程處理。同時,通過大量的數據分析和自身的業務特點,幫助公司整理和優化銷售流程,形成固化的銷售流程,直接復制到國家銷售團隊,確保新團隊中的項目有效進行;
- WiseCRM365提供多個開放接口,實現多渠道集成,實時記錄客戶關鍵信息,實現客戶所有權和歷史信息的快速轉移;
- 從各種渠道收集的客戶信息屬于WiseCRM365客戶模塊,通過號碼、姓名、地址等關鍵信息篩選客戶,大大降低客戶重復率,定制跟進分配規則,避免搶單。
使用結果
- WiseCRM365實現了銷售流程的全過程管理,開辟了各種渠道的信息流。根據WiseCRM365固化的最佳銷售流程,新團隊可以快速進入工作狀態,縮短銷售周期,提高交易率;
- 利用WiseCRM365客戶公海模塊,根據客戶來源和類型對客戶進行分類管理,利用定制分析功能對客戶來源進行渠道分析,為拓展客戶打下有力基礎。
關注微信官方賬號,了解更多客戶案例

